

Anthropic 6 月 14 日於加州北區聯邦法院遭用戶 Karl Kahn 提起集體訴訟,指控公司在 Claude Max 訂閱方案的 token 配額上有誤導行為。Claude Max 兩個方案($100/月 與 $200/月)原本宣稱提供較 Claude Pro 多 5 倍與 20 倍的 token 配額、但 Kahn 主張實際使用上限遠低於宣稱,且使用限制標準不透明,隨時可被變更。據Decrypt 報導。
鏈新聞先前報導IPO 前夕遇政府封殺!Anthropic 派高層急赴白宮,搶救 AI 旗艦模型,本次訂閱訴訟是 Anthropic 在政策與商業雙重壓力下面臨的最新法律挑戰。
Karl Kahn 集體訴訟:5 倍/20 倍 token 配額未兌現
原告 Karl Kahn 為 Claude Max 訂閱用戶、於 6/14 在加州北區聯邦法院(U.S. District Court for the Northern District of California)提起集體訴訟、代表所有購買 Claude Max 方案的用戶。訴狀指控的具體事項包括:
Kahn 訂閱紀錄顯示:2025 年 6 月起 Claude Pro、2026 年 1 月升級 Max 5x、4 月再升級 Max 20x,是典型隨產品定價升級的重度使用者。訴訟訴求涵蓋自 Max 方案 2025 年 4 月推出以來所有 Max 5x/20x 用戶,請求退款與消費者保護法下的損害賠償,並爭取集體訴訟認證(class certification)。
AI 訂閱經濟的核心矛盾:用量不透明 vs. 推論成本上升
本案爭點觸及 AI 訂閱經濟最根本的結構矛盾:AI 推論成本由模型大小、上下文長度、輸出長度等多項變數決定,難以給用戶一個簡單可預測的「每月可用多少」承諾。鏈新聞先前報導Claude Max 訂閱套利不再!Anthropic 宣布不再支援 OpenClaw 等第三方工具,當時即顯示 Anthropic 在 Claude Max 用量管理上多次調整策略。鏈新聞另也報導Claude Code 傳撤出 Pro 方案、要使用得訂閱 Max,反映 Anthropic 持續把高附加價值產品鎖定到 Max 層。
從供給面看、Claude 系列模型自 Fable 5 與 Mythos 5 發布以來、推論成本顯著上升,Anthropic 為控制每用戶的推論支出,調整 Max 訂閱限額屬商業必要。但問題在於、訂閱用戶在簽約時若無法準確掌握「實際可用多少」,即構成廣告誇大不實之爭議。
Anthropic 短期訴訟壓力:商業面 + 政策面雙線
本案不是 Anthropic 短期唯一的訴訟壓力。鏈新聞先前報導Anthropic 控告美國政府:DC 法院明日為 DOD 黑名單案開庭,反映 Anthropic 在政府合約面的法律對抗。本次 Karl Kahn 集體訴訟則指向消費者保護面的訴訟風險。前者影響 Anthropic 的政府客戶營收,後者影響其訂閱用戶基數的信任。
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